白宮強推單一入口,AI技術雙雄並駕

白宮周二正式宣布America.gov上線,這不僅是網站更新,更是聯邦服務數位化的重大轉折。川普簽署行政命令,指示總務署、國家設計工作室及管理與預算辦公室建立此單一入口,並整合Login.gov。底層技術採用Google Gemini與SpaceXAI的Grok,由首席設計長Joe Gebbia證實。白宮強調採用「超級智慧」提升服務效率,同時維護隱私,並要求聯邦機構將「人工智慧」改稱「超級智慧」。

介面極簡化,年底可辦護照與醫保

該網站介面極簡,僅有一道類似Google搜尋列的對話框,支援自然語言查詢。目前涵蓋12個月內服務超過10萬用戶的線上聯邦服務,但排除國稅局報稅及戰爭部、情報社群的國安敏感服務。白宮承諾今年年底前,民眾可在此完成護照續期與醫療保險登記,後續將持續增加服務項目。

科技巨頭背書,服務上億民眾

Google透過官網聲明,對被指定為科技合作夥伴感到自豪,承諾提供Gemini技術,幫助上億美國民眾快速存取公共資源。此舉標誌著政府服務與頂尖AI技術的深度綁定,將大幅降低民眾使用聯邦服務的門檻。

政府服務數位化邁入新紀元,效率與隱私的平衡將是後續最大考驗。