跳電非資安,過熱才是元凶
9月26日晚間7點多,市政大樓地下1樓中控室因施工電力過載跳電。10樓資訊機房隨後升溫,晚間8點30分起,單一儲存設備因過熱啟動保護機制關機,導致市府雲平臺相關網站中斷。資訊局強調,此非資安攻擊,影響範圍僅限該類儲存設備,其他局處系統未全面停擺。
備援分級引熱議,異地切換缺位
外界關注為何未啟用異地備援。資訊局說明,市府僅對重大關鍵基礎設施配置備援,一般網站考量比例原則,僅採異地資料備份,未設即時切換架構。因此需工程團隊進駐排除障礙,於9月27日凌晨1點起陸續恢復。此舉反映雲平臺集中管理下,共用基礎設施異常可能同時衝擊多項服務。
冷卻缺口與韌性反思
雖有UPS支撐供電數小時,但市政大樓中央空調未納入控制系統,跳電後降溫能力受限,使設備曝露於過熱關機風險。市府推動節電目標亦加劇此隱憂。事件凸顯政府數位服務需重新檢視風險分級,平衡維運成本與可用性,強化災難復原能力。