缺工成本推升，連鎖管理需求轉型

新光保全（9925）指出，受缺工與基本工資調漲影響，連鎖門市營運挑戰加大。基於服務近20,000家連鎖客戶的經驗，門市管理需求已從單純的「安全防護」延伸至人員、營運、設備與環境的全面管理。新光保全於「2026台灣世界連鎖加盟大展」推出「SKS AI智慧店長」，利用AI、影像與數據分析，協助經營者從被動的「顧店」轉向主動的「懂店」，解決人力成本上升帶來的管理痛點。

AI即時監控，告別人工巡店

該方案現場展示了「熟客辨識」、「偷竊偵測」、「人型偵測」及「行為辨識」等AI應用。透過資訊自動彙整與報表生成，經營者無需逐店查詢，即可掌握不同時段與門市的營運狀況。系統透過AI分析與自動推播，即時發送異常與重要營運訊號，讓過去仰賴人工巡店與店長回報的管理方式，逐步轉向以數據輔助決策，大幅降低人力依賴。

一站式整合，預警食安與設備異常

「SKS SPACES」一站式管理方案整合監控、門禁、雲端管理與遠端控制技術。系統能即時偵測冰箱溫度異常或冰櫃門未確實關閉等狀況並發出告警，降低商品保存與食安風險。此外，店主可透過遠端鐵捲門控制，減少清晨或深夜進出貨時的人員往返與等待。從AI影像辨識到設備控制，讓門市管理從「發生問題後處理」轉為「提前掌握異常、即時採取行動」，建立涵蓋安全、營運、設備與數據的智慧門市服務架構。