三大巨頭各顯神通,切入點截然不同

獲選韓國「AI for All」計畫的 SK 電信、Kakao 與 KT,將於 10 月啟動試營運,12 月正式服務。SK 電信憑藉截至 2026 年 6 月約 2,250 萬門行動門號,主打電話與簡訊介面,鎖定不習慣使用 App 的族群,並開發 AI 代撥電話功能。Kakao 則以國民通訊軟體 KakaoTalk 為入口,整合公文件申請與生活服務,聯盟成員涵蓋 LG 集團與首爾大學醫院等。KT 採取開放架構,整合 Daum、Musinsa 等服務,宣稱接觸點超過 6,000 萬,透過「Ium Inside」將 AI 嵌入既有 App。

用戶目標與技術佈局:MAU 500 萬起步

三家業者均鎖定代理式 AI(Agentic AI),能執行預約、申請與付款等實際任務。Kakao 與 KT 皆設定年底月活躍使用者(MAU)達 500 萬的目標,其中 Kakao 規劃 2027 年達 1,000 萬、2030 年衝 3,000 萬;KT 則要在 2027 年建置可承載每月 2,000 萬使用者的系統。技術層面,SK 電信採用自研模型 A.X K2 搭配輕量與高效能模型分流;KT 則透過「Token Factory」自動選用模型以兼顧品質與成本。Kakao 已與行政安全部合作測試電子證明核發,並於 5 月加入語音介面。

政府補助有限,2030 年後營運成謎

韓國政府今年提供參與業者最多 512 顆輝達(NVIDIA)B200 GPU,2027 年預算案編列 2,500 億韓圜,其中 1,700 億韓圜用於取得約 2,000 顆 B200 等級 GPU。然而,計畫僅持續至 2030 年,政府支援結束後能否維持免費服務仍不確定。原本主打免費不限用量,後改為允許部分付費服務。面對龐大營運成本,各業者在 2030 年後必須自行發展出足以支撐的營收模式,否則恐面臨用戶流失風險。